La Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité 

 

Ce document explique comment vous collectez, traitez et protégez les données personnelles de vos utilisateurs, conformément au RGPD.

 

Article 1 : Responsable du Traitement des Données

 

Le responsable du traitement des données personnelles collectées est LYS BOISSIREN.

 

Article 2 : Collecte des Données Personnelles

 

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

• Données de navigation : Données de connexion, adresse IP, pages consultées, terminal utilisé.

• Données de transaction : Informations relatives aux commandes passées et aux paiements.

 

Article 3 : Finalités du Traitement

 

Vos données sont collectées pour les raisons principales suivantes :

1. Gestion des commandes : Traitement, livraison et facturation des produits.

2. Relation client : Réponse à vos questions et gestion du service après-vente.

3. Amélioration du service : Statistiques de fréquentation et amélioration de l'expérience utilisateur (via Google Analytics ou autres outils).

4. Marketing (si applicable) : Envoi d'e-mails promotionnels ou de newsletters (avec votre consentement explicite).

 

Article 4 : Durée de Conservation des Données

 

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités ci-dessus, et dans le respect des obligations légales (ex: 5 ans pour les données de facturation).

 

Article 5 : Droits de l'Utilisateur

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : demander à consulter vos données.

• Droit de rectification : demander la modification de données inexactes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").

• Droit de limitation du traitement.

• Droit d'opposition au traitement des données.

• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter : contact@lysbois-fr.com.

 

Article 6 : Destinataires des Données

 

Les destinataires de vos données sont :

• Le personnel de LYS BOISSIREN.

• Nos prestataires de services (transporteurs, plateformes de paiement).